Devoluciones
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el servicio de atención al cliente a través del e-mail: info@ssabor.com
El cliente dispondrá de derecho de devolución del producto con el que no está satisfecho y recuperar el importe del mismo en un plazo máximo de 24 horas a contar desde la entrega, ya sea por reclamaciones o devoluciones. Los costes de transporte para la devolución del producto corren a cargo del cliente. La devolución del importe se realizará en un máximo de 7 días laborables tras la recepción por LA EMPRESA del producto.
En caso de recibir un producto en mal estado, el cliente deberá enviar una fotografía digital por correo electrónico dentro del plazo de 24 horas indicando el número de piezas y tipo de producto en mal estado.
LA EMPRESA entregará un vale de compra o canje para el próximo pedido por el valor del producto si se recibe hasta un 30% del producto defectuoso o en mal estado. En caso de que la cantidad de producto del pedido sea superior el cliente podrá solicitar la devolución por el mismo medio de pago que realizó la compra.
LA EMPRESA se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos a clientes con repetidas devoluciones o reclamaciones sobre el estado de los productos.